UX-focused E-commerce Consultant

Job description

Vos responsabilités

• Recueillir et clarifier les besoins métier et les attentes des clients.
• Traduire les besoins utilisateurs en exigences fonctionnelles claires.
• Analyser et améliorer les parcours utilisateurs e-commerce.
• Tester les fonctionnalités front-end dans différents scénarios d’utilisation.
• Évaluer l’ergonomie et recueillir les retours des utilisateurs.
• Tester les intégrations entre la nouvelle plateforme e-commerce et l’ERP.
• Participer à la conception et à la mise en place de nouvelles fonctionnalités e-commerce.
• Identifier les anomalies, documenter les résultats et travailler avec les équipes techniques pour définir les solutions.
• Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, des cas de test et des critères d’acceptation.
• Collaborer étroitement avec le principal interlocuteur du projet et accompagner l’équipe Digital de manière autonome.

Votre profil

• Un français courant, indispensable pour travailler avec le principal interlocuteur du projet.
• Une expérience en e-commerce front-end, idéalement dans un environnement B2B.
• Une expérience dans le test d’intégrations entre une plateforme e-commerce et un ERP.
• Une expérience pratique des tests UX, de l’ergonomie, des parcours utilisateurs et de la collecte de retours.
• Des connaissances en conception UX/UI et la capacité à traduire les besoins clients en fonctionnalités digitales concrètes.
• Une expérience dans le test et le développement de fonctionnalités e-commerce.
• Une réelle orientation client et utilisateur, ainsi qu’un intérêt marqué pour l’usage des produits digitaux.
• La capacité à travailler de manière autonome dans le cadre d’une mission temporaire.
• Des connaissances techniques suffisantes pour comprendre les intégrations entre la plateforme, les données et l’ERP.

Pourquoi nous choisir

• Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes
• Un environnement où la confiance est primordiale : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilité
• Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles
• Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promeut l’égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des personnes d’horizons divers et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quels que soient leur sexe, orientation sexuelle, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.

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English Version 

About the role

Your responsibilities

• Gather and clarify business and customer needs.
• Translate user expectations into clear functional requirements.
• Review and improve e-commerce user journeys.
• Test front-end features across different user scenarios.
• Assess usability and collect structured user feedback.
• Test integrations between the new e-commerce platform and the ERP system.
• Support the design and delivery of new e-commerce features.
• Identify issues, document findings and work with technical teams on solutions.
• Contribute to functional specifications, test cases and acceptance criteria.
• Work closely with the main stakeholder and support the Digital team independently.

About you

• Fluent French, essential for working with the main stakeholder.
• Experience with front-end e-commerce, preferably in a B2B environment.
• Experience testing integrations between an e-commerce platform and an ERP system.
• Practical knowledge of UX testing, usability, user journeys and user feedback.
• An understanding of UX/UI design and the ability to turn customer needs into practical digital features.
• Experience testing and supporting the development of e-commerce functionality.
• A customer-focused mindset and a clear interest in how people use digital products.
• The ability to work independently within a temporary assignment.
• Enough technical knowledge to understand platform, data and ERP integrations.

Why choose us

• An international community bringing together more than 110 different nationalities
• An environment where trust is central: 70% of our leaders started their careers at the entry level
• A strong training system with our internal Academy and more than 250 modules available
• A dynamic work environment that frequently comes together for internal events (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promotes equal opportunities. We are committed to bringing together people from diverse backgrounds and creating an inclusive work environment. In this regard, we welcome applications from all qualified individuals, regardless of sex, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.

Who are we?

Amaris Consulting, part of Mantu est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises.   Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel.   Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.  

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :   

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux ! 

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.  

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise.  C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible.  Nous avons hâte de vous rencontrer !