Job description
Lleva tu carrera al siguiente nivel como Senior Functional Consultant en Santiago de Chile, liderando el análisis y rediseño de procesos de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones tecnológicas claras, viables y sostenibles, coordinando equipos funcionales y siendo el nexo clave entre negocio, desarrollo interno y proveedores externos.
Tus funciones
• Liderar el análisis de procesos actuales (As-Is), identificando cuellos de botella, tareas duplicadas, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
• Coordinar el diseño del modelo de trabajo futuro (To-Be), documentando procesos mediante diagramas de flujo, reglas de negocio y definiciones funcionales.
• Gestionar y priorizar requerimientos junto con las áreas de negocio, considerando impacto, urgencia, esfuerzo y dependencias.
• Traducir procesos funcionales en soluciones tecnológicas concretas: pantallas, funcionalidades, reglas de negocio, integraciones y datos requeridos.
• Definir y validar el alcance funcional, revisando y aprobando Historias de Usuario, Criterios de Aceptación, especificaciones funcionales y flujos de proceso.
• Coordinar con equipos de desarrollo internos y externos para aclarar requerimientos, resolver consultas funcionales y acompañar el avance de los desarrollos.
• Supervisar pruebas funcionales, validar que las soluciones cumplan con los procesos definidos y coordinar la corrección de desvíos antes de la puesta en producción.
• Gestionar stakeholders, manteniendo comunicación fluida con las áreas involucradas, informando avances y facilitando la toma de decisiones ante cambios de alcance.
• Coordinar actividades de gestión del cambio: preparación de usuarios, materiales de capacitación y comunicaciones para asegurar la adopción de nuevos procesos y herramientas.
• Impulsar la mejora continua, identificando oportunidades para simplificar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de usuario.
• Desarrollar y acompañar al equipo de analistas funcionales, promoviendo metodologías, herramientas y criterios comunes de trabajo.
Perfil requerido
• 7 a 10 años de experiencia como consultor funcional senior, business analyst senior o rol equivalente, liderando proyectos de transformación de procesos de negocio.
• Experiencia comprobable en relevamiento, modelado y documentación de procesos (As-Is / To-Be), uso de herramientas de diagramación (ej. BPMN, Visio, Lucidchart) y definición de reglas de negocio.
• Sólida experiencia en coordinación de equipos funcionales, gestión de requerimientos y trabajo con múltiples áreas de negocio y proveedores tecnológicos.
• Conocimiento de ciclo de vida de desarrollo de soluciones tecnológicas (desde definición funcional hasta pruebas y puesta en producción).
• Deseable experiencia en proyectos de transformación digital, implementación de ERP/CRM o soluciones core de negocio en entornos corporativos.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (ej. Jira, Confluence), así como uso de Git por parte de los equipos técnicos.
Lo que ofrecemos
• Comunidad internacional con más de 110 nacionalidades.
• Plan de formación y desarrollo con nuestra Academia interna.
• Entorno dinámico y colaborativo, con eventos internos y cultura de mejora continua.
• Fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial a través de WeCare Together.
Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Todas las candidaturas cualificadas serán consideradas, prestando especial atención a las personas en situación de discapacidad.
Who are we?
Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.
Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.
Amaris es su ‘stepping stone’ para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.