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Amaris Consulting

Technicien support F/H/X

Dijon
Permanent Job
French

Who are we?

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises.   Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel.   Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.  

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :   

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux ! 

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.  

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise.  C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible.  Nous avons hâte de vous rencontrer !

Job description

Êtes-vous passionné.e par le support technique et la résolution de problèmes informatiques ? Nous recherchons une personne spécialisée dans le support informatique, dotée d'une solide expérience en maintenance et dépannage de postes informatiques, pour renforcer une équipe dynamique et assurer la fiabilité d'un parc informatique.

Rejoignez Amaris Consulting et devenez une pierre angulaire dans le maintien de la performance et de la sécurité des systèmes informatiques.

🔥 Vos responsabilités:

  • Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs.

  • Gérer le parc informatique en interne et déployer les applications nationales.

  • Assurer le bon fonctionnement des installations informatiques confiées.

  • Maintenir un niveau de sécurisation optimal des postes informatiques du parc.

  • Assister et former les utilisateurs à distance ou sur le terrain aux outils IT fournis par l'entreprise, y compris Office 365, Windows, et fournir divers conseils techniques.

  • Traiter les incidents et les tâches affectées par le Pilote Production.

🎯 Vos qualifications:

  • Diplôme Bac+2 en informatique.

  • Formation Secufer souhaitable.

  • Permis de conduire.

  • Expérience confirmée en support informatique : installation, maintenance, dépannage.

  • Connaissance d'Active Directory et l’habilitation H0/B0

  • Aptitude à la formation et au conseil utilisateur.


🚀 Nos avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).

  • Transports pris en charge à 50%.

  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.

  • Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.

  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.

  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2000 € !

  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.

  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.

  • Participation et intéressement.

  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

 

💡 Nous sommes une société indépendante qui valorise :

 

  • L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.

  • L'international : profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.

  • L'intrapreneuriat : impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.

  • Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

 

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s’engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion). 

 

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.


Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

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